食品机械设备售后存在的困局

一家的食品机械企业不仅仅要产品质量可靠，售后也要无微不至，才能在业界形成较好的口碑，带来更多的顾客。产品卖出去只是厂家和用户的开始并非结束。

售出的食品机械需要售后，往往有两个原因，一是使用者不会操作，二是产品设备出现故障。对于部分复杂而又精密的食品机械来说，没有相关的操作经验的人常常是望成莫及。即使之前有技术人员经过培训，但是设备一旦出现操作问题，常常是远水解不了近火。所以设备自身的质量问题还是为关键。

对于食品机械售后可以尝试预测性维护系统，让设备状态及早感知，提升企业的售后及时性。与此同时，食品机械企业在制造过程也要严格按照设计标准。并能通过科技力量提升设备质量，减少设备故障率。